Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site https://www.tesit.com.br, operado por Tesit (Curitiba · Brasil). Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@tesit.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente:

• Nome, e-mail, empresa (opcional), telefone (opcional) e mensagem enviados pelo formulário de contato do site. Esses dados são armazenados no Notion (workspace gerenciado pela Tesit) para atendimento e histórico comercial.
• Número de WhatsApp e conteúdo da conversa, quando você inicia contato pelo botão de WhatsApp do site.

Também usamos o Google Analytics 4 (identificador G-6S9EM9QESY) para entender como o site é usado — páginas visitadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo e região aproximada. O Google pode definir cookies como _ga e _ga_*.

Quando campanhas de Google Ads estão ativas, também carregamos a tag global do Google Ads e registramos conversões de lead/contato (envio do formulário e cliques em WhatsApp). Nesse caso o Google pode definir cookies de atribuição como _gcl_*, além dos usados pelo gtag. Não usamos pixels de Meta ou TikTok.

3. Para que usamos seus dados

• Responder sua mensagem de contato ou pedido de orçamento.
• Entender o escopo do seu projeto antes de uma proposta.
• Manter histórico da conversa para dar continuidade ao atendimento.
• Medir audiência e melhorar o site, via Google Analytics.
• Quando Ads estiver ativo: medir conversões de campanhas (formulário e WhatsApp) via tag e eventos de conversão do Google Ads.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. O Notion processa os dados do formulário como ferramenta de armazenamento/CRM (operador), segundo a política de privacidade do Notion. O Google processa os dados de analytics e, quando aplicável, de Ads como operador, segundo a política de privacidade do Google. Você pode recusar cookies de analytics nas configurações do navegador, pelo complemento de desativação do Google Analytics ou pelas configurações de anúncios do Google.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender sua solicitação e, quando há relação comercial, pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais aplicáveis.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos dados que você nos forneceu.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@tesit.com.br.

6. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.